品質保証・サポート

メディ・パノラミックはご購入頂いた製品を専門技術で直接ダイレクトサポート致します。

お客様の安心のため、直接お客様と連絡を取り状況確認の上、専門技術者がダイレクトにサポート致します。
従来の電話サポート、訪問サポートに加え　リモート回線を利用したオンラインサポートも加えサポートの充実に努めています。
リモートサポートはお客様の製品の状況把握、操作方法など、お客様と同じモニターを見ながらご説明、お伝えできお客様の好評・安心を頂いております。また、メーカー保証期間後のメンテナンスを安心のため任意での定額保守契約もご用意しています。